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初診の方へ「Web仮受付から会計まで」

来院前、来院時のおおまかな流れ

1来院前

Web仮受付システムにて仮受付番号を取って頂きます。

check 事前にホームページから「問診票」をダウンロード・印刷してご記入頂けるとよりスムーズです。

2来院時

受付本受付をして頂きます。

check お名前、仮受付番号をお知らせ下さい。保険証の提示もお願いします。

3問診票ご記入

初診の方や前回から通院間隔のあいた方は、問診票を記入頂きます。

check 初診の方や前回から時間のあいた方は、問診票を記入頂きます。

4準備

問診票の情報などを転記し、カルテの準備を致します。しばらく待合室にてお待ち下さい。

5中待合室

お名前をお呼び致しますので、中待合室にご移動願います。

6診察

診察室で診察を受けて頂きます。スタッフがお呼び致します。

7処置及び検査

必要のある方は、診察室内もしくは処置室にて行います。

8お薬

当クリニックは「院内調剤」ですので、窓口でお薬をお渡し致します。

9会計

自動精算機にて会計をお願いします。

 

ざっと来院前~来院後、Web受付~会計、お薬までの流れをご紹介いたしました。
それでは、各項目をもう少し詳しくご案内致します。

1.来院前の仮受付方法

(さらに詳しくは「受付方法」のページをご覧下さい)

来院前に・・・原則として「Web仮受付システム」を利用して、仮の受付をして頂きます。

Web仮受付システムの操作方法について

①「足立耳鼻咽喉科」のホームページ上の
「WEB仮受付バナー」をクリック願います。

②左のような画面に移動します。
「初めての方はこちら」をクリックして手続きをお願いします。

2.来院時の受付方法

ご来院頂きましたら、正面受付で、お名前受付番号をおっしゃって下さい。
この時点で「本受付」となります。保険証もお預かり致します。

3.問診票の記入

初診の方、前回来院時から時間の空いた方などは「問診表」へのご記入をお願いしております。
当院ホームページよりダウンロード、印刷も可能です。あらかじめご記入頂いた方が、より早く診察を受けて頂けますので、宜しければご利用下さい。

4.診察の準備

診察の準備を致しますので、待合室でしばらくお待ち下さい。(トイレは受付の前にございます)
診察の少し前に、中待合室にご移動頂きます。

5.診察

診察室にお呼びしますので、お入り下さい。

check 受けて頂く診療行為に関しては、当然ですがきちんと説明致しますので、遠慮なくお聞き下さい。

6.処置及び検査

処置や検査が必要な方は、診察室内もしくは処置室にて行います。

check 痛みを伴うような検査は、ほとんどございませんのでご安心下さい。

7.お薬

当院は「院内調剤」ですので、外に出ることなくお薬をお渡しすることが出来ます。
お薬の効果、副作用、飲み方などを説明致します。ご質問がございましたら、遠慮なくご質問下さい。

8.会計

受付で会計終了後、診察券をお返し致します。その後自動精算機にて会計をして頂きます。

check 患者さんの状況によっては、少しお待ち頂くかも知れません。ご容赦下さい。

 

以上が来院前~来院時の流れです。
スタッフがご説明致しますので、安心していらっしゃって下さい。

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