Web仮受付

Web仮受付について

「Web診察仮受付システム」で待ち時間を短縮！

「診察仮受付」＝診察の順番取りのことですが、なぜ「仮受付」と呼んでいるのかをご説明致します。

まずネットや電話で順番をお取り頂きます。しかしこの時点ではまだ受付は完了しておりません。（仮の受付けが終わった段階）
その後来院時に、受付でお名前と「予約しました！」「〇〇番です！」と言って頂いて完了となります。

せっかく仮受付をして頂いても、クリニックでの受付を忘れてしまう方がたまにいらっしゃいます･･･。順番が後になってしまうと大変ですので、必ずお願い致します。それでは具体的に詳しくご説明させて頂きます。
＊最下部には「問診票ダウンロードコーナー」もございます。事前にご記入頂きますと、さらに時間短縮になりますのでご活用下さい。

診察仮受付の機能と注意点

患者様の医院内での待ち時間を短縮できるよう、当院では「順番予約制」をとっております。事前にWebもしくは専用電話番号から予約番号をとって頂き、診察の進み具合を確認した上で来院することが出来るシステムです。

Web仮受付による順番取りのメリット

大多数の方から好評を博しております。

Web・専用電話で先に診療の順番をお取り頂くと、直接来院されるよりも早く順番を取ることが出来ます。

診察の進み具合がWeb上で確認出来ますので、クリニックでの待ち時間が短くなります。

ご自身の順番が近づくと「お知らせメール」が届きますのでとっても便利！（患者さんご自身で、簡単に設定して頂けます）

Web仮受付による順番取りのデメリット

メリットの方が多いと好評のWeb予約ですが、デメリットを考えてみました。

1人あたりの診察が何分と決まっていると良いのですが、現実はそんな事は有り得ないので時間通りにはいきません。ですのでご自身でWebで診療の進み具合を見て頂いて、来院時間を調整して頂く必要があります。

【不在の方】という欄にご自身の番号が表示されてから『１時間』経過すると、お取りいただいた番号は自動的にキャンセルとなります。1時間以上遅れそうな場合は取り直して頂く必要があります。

お知らせメールとは？

あまり利用されていない機能のようですが、便利かも？（LINEでも設定可能です）

ご自身の順番が近づくと、携帯に連絡が入る便利な機能です。いちいち診察の進み具合をチェックしなくて済むのですが、ご自身で設定頂く必要があります。但し、待ち人数が15人以下ですとお知らせ機能は無効となります。

☞ 「お知らせメール」設定方法

Web仮受付でご注意頂きたいこと

時間予約、順番の指定は出来ません。

この受付システムは、「一般診察」と「ワクチンの予約」とに分かれております。

当システムで順番をお取りいただけるのは、当日の診療のみです。午前、午後をまたいで取ることは出来ません。

午前診察・午後診察の終業時を超えた時点でご不在の場合は、診察を致しかねます。

Webや専用電話番号からの受付時間は、診察時間と異なります（午前、午後それぞれ30分繰り上がります）。

Web・専用電話で予約をとっていただいた患者さんを優先致しますので、直接お越し頂いた患者さんは少しお待ち頂くことになります。

初診の方（診察券番号のない方）も受付可能です。ガイダンスに沿って受付を行ってください。

ご家族で診察される場合は、それぞれご登録ください。

ネットや電話で仮受付をされた場合、必ず来院時に受付(チェックイン）をして下さい。

日によって直接来院される方が多い場合や、患者さんの病態により予想以上に診察時間がかかる場合がございます。受付画面で診察の進み具合を確認して頂けますので、ご来院前に確認して頂くことをお勧め致します。

お呼び出し時に不在の場合、しばらくお待ち頂く事になります。

順番が過ぎてしまった場合はクリニックにお電話頂くか、ご自身で一旦キャンセルして再度お取り直し下さい。

お取り頂いた順番が診察までに近い場合（ご自身の前に待ってみえる方が15番未満の時）、お知らせ機能を使用できません。ご準備でき次第ご来院下さい。

待ち時間が長時間にわたる場合、TOP画面の「受付を確認する」「現在の状況を見る」からご自身の順番を途中で再確認されることをお勧め致します。

「注意事項、多すぎ！？」「面倒そう」と感じるかも知れませんが、実際行って頂くと案外簡単ですのでご安心下さい。

＊「順番受付の操作方法」を作りました。宜しければご利用下さい。

Web仮受付が可能な時間帯

午前は8:30～11:30、午後は14:00～18:00となっております。診療時間と比べると、午前午後ともに30分ずつ繰り上がっていますのでご注意下さい。

診療仮受付をする方法（ネット、電話での操作方法）

Webでのご利用方法

インターネットでのご利用方法

本文中にございますオレンジ色のバナー【インターネットから順番予約をする方はコチラ】をクリック（タップ）頂ければ、Web仮受付ページにジャンプします。
もっと詳しい操作手順をご覧になりたい方は、コチラをどうぞ！

▼お知らせサービスについて▼
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