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Web仮受付について

Web診察仮受付システム」で待ち時間を短縮!

本日の診察受付の順番をおとりになりたい方はこちら

 

「診察仮受付」=診察の順番取りのことですが、なぜ「仮受付」と呼んでいるのかをご説明致します。

  1. まずネットや電話で順番をお取り頂きます。しかしこの時点ではまだ受付は完了しておりません。(仮の受付けが終わった段階)
  2. その後来院時に、受付でお名前と「予約しました!」「〇〇番です!」と言って頂いて完了となります。

せっかく仮受付をして頂いても、クリニックでの受付を忘れてしまう方がたまにいらっしゃいます・・・。順番が後になってしまうと大変ですので、必ずお願い致します。それでは具体的に詳しくご説明させて頂きます。
*最下部には「問診票ダウンロードコーナー」もございます。事前にご記入頂きますと、さらに時間短縮になりますのでご活用下さい。

診察仮受付の機能と注意点

患者様の医院内での待ち時間を短縮できるよう、当院では「順番予約制」をとっております。事前にWebもしくは専用電話番号から予約番号をとって頂き、診察の進み具合を確認した上で来院することが出来るシステムです。

Web仮受付による順番取りのメリット

  • Web・専用電話で先に診療の順番をお取り頂くと、直接来院されるよりも早く順番を取ることが出来ます
  • 診察の進み具合がWeb上で確認出来ますので、クリニックでの待ち時間が短くなります
  • ご自身の順番が近づくと「お知らせメール」が届きますのでとっても便利!(患者さんご自身で、簡単に設定して頂けます)
お知らせメールとは?

ご自身の順番が近づくと、携帯に連絡が入る便利な機能です。いちいち診察の進み具合をチェックしなくて済むのですが、ご自身で設定頂く必要があります。
「お知らせメール」設定方法

Web仮受付でご注意頂きたいこと

  • 時間予約、順番の指定は出来ません。
  • この受付システムは、「一般診察」と「インフルエンザワクチンの予約」とに分かれております。
  • 当システムで順番をお取りいただけるのは、当日の診療のみです。午前、午後をまたいで取ることは出来ません。
  • 午前診察・午後診察の終業時を超えた時点でご不在の場合は、 診察を致しかねます
  • Webや専用電話番号からの受付時間は、診察時間と異なります(午前、午後それぞれ30分繰り上がります)。
  • Web・専用電話で予約をとっていただいた患者さんを優先致しますので、直接お越し頂いた患者さんは少しお待ち頂くことになります
  • 初診の方(診察券番号のない方)も受付可能です。 ガイダンスに沿って受付を行ってください。
  • ご家族で診察される場合は、それぞれご登録ください。
  • ネットや電話で仮受付をされた場合、必ず来院時に受付(チェックイン)をして下さい
  • 日によって直接来院される方が多い場合や、患者さんの病態により予想以上に診察時間がかかる場合がございます。受付画面で診察の進み具合を確認して頂けますので、ご来院前に確認して頂くことをお勧め致します。
  • お呼び出し時に不在の場合、しばらくお待ち頂く事になります。
  • 順番が過ぎてしまった場合はクリニックにお電話頂くか、ご自身で一旦キャンセルして再度お取り直し下さい。
  • お取り頂いた順番が診察までに近い場合(ご自身の前に待ってみえる方が15番未満の時)、お知らせ機能を使用できません。ご準備でき次第ご来院下さい。
  • 待ち時間が長時間にわたる場合、TOP画面の「受付を確認する」「現在の状況を見る」 からご自身の順番を途中で再確認されることをお勧め致します。

「注意事項、多すぎ!?」「面倒そう」と感じるかも知れませんが、実際行って頂くと案外簡単ですのでご安心下さい。

電話・インターネット受付時間(当日) 午前の予約は8:30~11:30 午後の予約は14:30~18:00

Web仮受付が可能な時間帯

 

診療仮受付をする方法(ネット、電話での操作方法)

Webでのご利用方法

インターネットでのご利用方法

本文中にございますオレンジ色のバナー【インターネットから順番予約をする方はコチラ】をクリック(タップ)頂ければ、Web仮受付ページにジャンプします。
もっと詳しい操作手順をご覧になりたい方は、コチラをどうぞ!

 

▼お知らせサービスについて▼
「呼出メール」や「医院からのお知らせメール」などのメールサービスをご希望の方は、メールアドレスの登録が必要です。その際、「[email protected]」から自動送信されます。
着信制限の設定をしている方は「mx.mdja.jp」ドメインからのメール受信を許可する設定にして下さい。
お使いのメール指定受信・拒否設定にご注意ください。ドメイン受信設定方法は各携帯電話会社にお問い合わせください。

インターネットから順番予約するはコチラ

 

専用電話でのご利用方法

電話でのご利用方法

電話で予約する方はコチラ

 

自動キャンセルについて

順番取りをして頂き、ご自身の順番が来てから”約1時間”経ちますと自動でキャンセルとなります。後の方の予約を適正化する為ですのでご了承頂きたいと思います。

まとめ

つたない説明でしたが、ご理解頂けましたでしょうか?
少し面倒な部分はございますが、クリニックでの待ち時間をなるべく少なくして、有効に時間を使って頂ける方法だと考えております。

ご理解とご協力をお願い申し上げます。

 

ご来院の際に、下の問診票をダウンロードし、ご記入の上お持ちいただきますと、待ち時間が短縮されます。

※PDF形式の文書をご覧いただくには、Adobe® Reader® プラグイン(無料)が必要です。お持ちでない方はこちらから入手できます。

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