患者さんアンケートに中のご要望・ご意見にお答えする改善行動「プロジェクトA」（足立のA、始まりのAです）が始動しており、今まで3つの改善をして参りました。

1. web予約画面の変更：「現在の状況」を一番上に移動させました！一番見たい情報を、すぐにご覧いただけます。
2. 待ち時間の短縮に向けた努力」：業務の流れを見直し、行動も速くして少しでも待ち時間短縮になるよう努力しています。
3. web順番取りの方法の案内用紙作成：web予約は便利だけど、操作方法が難しい･･･わかりやすく作成いたつもりです。いかがでしょう？

本日は第4弾、「混雑状況の目安」です。あくまで目安ですが、混雑状況を表にしました。ご参考になれば幸いです。（記載ページはコチラです）

今後も改善プロジェクトは続けて参りますので、宜しくお願い致します。